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  • Ma commande a bien été prise en compte ?
Un email de confirmation de commande est envoyé dès que vous passez commande sur le site maison-close.com. Si cela n'était pas le cas, vérifiez vos courriers indésirables.
Dans tous les cas, un récapitulatif de celle-ci est enregistré sur votre Compte dans la rubrique MES COMMANDES.
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  • Quand ma commande sera-t-elle livrée ?
Toutes les commandes passées avant 12H sont envoyées le jour même. Vous serez livré sous 48/72H à votre domicile.
Vous pourrez suivre votre commande à tout moment via le lien de suivi envoyé par mail ou sur votre compte.
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  • Je souhaite échanger un article ?
Il vous suffit de retourner vos articles (voir procédure retours) puis de repasser commande sur notre site www.maison-close.com.
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  • Puis-je modifier les informations de mon compte ?
  1. Connectez-vous à Mon compte
  2. Cliquez sur : Afficher ou modifier les informations de votre compte. Et modifiez les données qui vous concernent
  3. Enfin, validez votre demande en bas de page.
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  • J'ai oublié mon mot de passe ?
Allez sur la page J’ai oublié mon mot de passe et remplissez le champ "email", votre mot de passe vous sera automatiquement envoyé.
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